Organiser le séjour de votre chat

Les différentes étapes

CONNAITRE LES PRINCIPALES CONDITIONS SANITAIRES

Votre chat doit impérativement :

avoir un carnet vétérinaire
avoir une puce électronique si votre chat est né après le 01/11/2017
être stérilisé si votre chat est âgé de plus de 6 mois
être en ordre de vaccination contre la leucose, le typhus et le coryza

Si votre chat ne sort pas en extérieur il y a de grande probabilité qu'il ne soit pas vacciné contre la leucose, comptez qu'il faut s'y prendre 1 mois à l'avance pour la vaccination avant son séjour.

avoir un traitement anti-parasitaire (puces et vers) en cours de validité

Dans le cas où votre chat n’est pas en ordre, veuillez contacter votre vétérinaire afin d’effectuer le nécessaire.

VERIFIER LES HORAIRES

DE LA PENSION

Les check-in/out se font sur rendez-vous selon l’horaire suivant :

Lundi - mercredi - vendredi - samedi : 10-12h/17h-18h30

Mardi - jeudi : 17-18h30

Nous sommes fermés les dimanches et jours fériés.

A partir du 01/03/2026 :

Lundi - Mardi - Mercredi - Vendredi : 9-11h/16h-18h

Jeudi : Fermé

Samedi : 9-12h

Dimanche : 17h30-18h30 (uniquement pour les départs).

Nous sommes ouverts les jours fériés, avec un horaire court, soit le matin ou le soir. Cela dépendra des heures d'ouverture du jour précédent ou suivant pour assurer une bonne organisation.

Le dernier rendez-vous est 15 minutes avant la fermeture.

Il est possible de venir en dehors des horaires d'ouverture, sous supplément. Il est important de prévenir à l'avance par mail de votre choix d'heure. Cela nous permettra de nous organiser pour vous accueillir dans les meilleures conditions.

Il est fortement recommandé de réserver un jour avant et un jour après vos vacances pour vous assurer d'être disponible pour amener et récupérer votre chat. Cela permettra de réduire le stress pour votre animal. Prenez le temps nécessaire pour organiser ces déplacements, afin que tout se passe en douceur.

LIRE LE REGLEMENT & EFFECTUER VOTRE RESERVATION

Pour réserver :

Cliquez ici ou scannez le code QR avec votre smartphone.

Créez un compte sur "Mykookie" et effectuer votre réservation.

Votre réservation sera validée par nos soins et vous recevrez dans la foulée, un e-mail reprenant toutes les modalités pour effectuer l'acompte (50% du solde). L'acompte devra être payé dans les 3 jours.

Dans le cas d'un non paiement de l'acompte, votre réservation s'annule automatiquement.

Le solde sera à payer à la fin du séjour de votre chat.

Si vous n’arrivez pas à réserver, il y a plusieurs raisons possibles :

Soit vous n’avez pas remplit toutes les cases obligatoires concernant vos coordonnées ou celles de votre chat.
Soit il n’y a plus de place à la période sélectionnée (Veuillez faire la demande pour être sur la liste d'attente).
Soit vous n’avez pas sélectionné le nombre suffisant de jours par rapport à la période.
Soit nous sommes fermés (les dates de fermeture sont disponibles sur le site internet)

Règlement et conditions d'accès 2025 & 2026

L'ARRIVÉE DE

VOTRE CHAT

Veuillez respecter votre heure de rendez-vous : 10/15 minutes sont prévues pour les check-in et check-out.
Il est conseillé de dire « au revoir » à votre chat à la maison pour éviter de lui infliger un stress supplémentaire. De plus, afin de garantir le calme et le bien-être des pensionnaires, un maximum de 2 personnes est autorisé dans l'établissement à la fois.
Le solde ainsi que les suppléments durant le séjour devra être réglé le jour du check-out, en espèces ou par code QR (Payconiq) uniquement.
N'oubliez pas d'apporter le carnet de vaccination de votre chat, qui restera à l'hôtel durant son séjour.
Des croquettes « Almo Nature » peuvent être distribuées, mais il est fortement recommandé de conserver les habitudes alimentaires pour éviter tout trouble digestif.
Vous pouvez également apporter un petit essuie ou un vêtement pour rassurer votre chat. En revanche, les gros coussins, paniers et plaids ne sont pas autorisés.

LE DÉROULEMENT

DU SEJOUR

Dans un premier temps, votre compagnon aura l'occasion de s'acclimater à son nouvel environnement pendant 24 à 48h en restant dans son emplacement.

Une fois qu'il se sentira à l'aise, il pourra explorer les espaces communs tels que jardin et les zones ludiques. Les sorties communes se déroulent en alternance avec les autres chats de la pension. Seuls les chats ayant un emplacement avec un jardin privatif auront un accès anticipé et pourront sortir au grè de leurs envies grâce à la chatière.

La nuit, chaque chat retourne dans son emplacement pour un sommeil paisible, et les jardins sont fermés afin d'assurer leur sécurité. Nous garantissons un environnement calme et confortable pour que votre compagnon puisse se reposer jusqu'au matin.

Notre pension est soigneusement nettoyée et désinfectée chaque jour pour assurer un cadre sain. La litière et les gamelles sont également nettoyées quotidiennement, tandis que les coussins et les couvertures sont lavés avant chaque nouvelle arrivée. Nous proposons de la litière biodégradable et agglomérante de la marque « Green Wood » ainsi que des croquettes « Almo Nature ». Toutefois, il est recommandé de conserver les habitudes alimentaires de votre compagnon afin d'éviter d'éventuels troubles digestifs.

Un sas d'entrée avec salle d'attente, ainsi qu'une caméra, un détecteur d'incendie et de monoxyde de carbone, avec une surveillance de la température, assurent une sécurité optimale pour vos compagnons à moustaches. Le rythme de votre chat sera ajusté selon ses besoins, qu'il s'agisse de jeux, de sommeil, de caresses, de repas ou de sorties extérieures. De plus, une ambiance musicale accompagne vos animaux tout au long de la journée pour rendre leur séjour agréable.

Il est important de savoir que nous vivons sur place et sommes au chevet de vos compagnons.

Nous vous enverrons des nouvelles privatives de votre chat via Whatsapp après les 2 à 3 premiers jours de son séjour pour vous rassurer (hors jours féries et dimanches). Par la suite, vous recevrez des nouvelles environ une fois par semaine. Nous vous remercions de votre patience et vous encourageons à nous laisser le soin de partager ces nouvelles de notre propre initiative.

Dans le cas où vous souhaitez des nouvelles plus régulières (tous les jours, tous les 2 ou 3 jours) c'est possible, sous supplément.

PLUS QU'A PROFITER

DE VOS VACANCES !